Lee estas condiciones antes de pasar a contratar alguno de los servicios en el estudio:
- Identidad y titularidad de la web: Hey! Soy Patricia Rueda Sáez (en adelante LLLU), titular de la web LLLU, con DNI 76667508K, con domicilio en (18101) Belicena (Granada), teléfono 660878877 y email de contacto info@lllu.es
- Propiedad intelectual y derechos de uso: todos los materiales diseñados por LLLU (Patricia Rueda Sáez) están protegidos por derechos de autor.
El cliente adquiere los derechos de explotación de los diseños una vez realizado el pago completo del servicio contratado y LLLU se reserva el derecho de mostrar los proyectos en su portfolio, redes sociales y otras plataformas de difusión profesional e incluso contenidos promocionales y publicitarios para la estrategia de ventas del estudio, sin mostrar nunca datos sensibles ni de contacto de un proyecto de un cliente. - Limitación de la responsabilidad profesional: LLLU no garantiza resultados comerciales o de posicionamiento derivados del uso de los materiales diseñados. Su responsabilidad se limita a la entrega de los servicios contratados, con la calidad y especificaciones acordadas y detalladas siempre previamente a la contratación en el documento del presupuesto.
- Servicios disponibles: en este sitio web encontrarás diferentes servicios de asesoramiento de gestión de imagen e identidad de marca además de diseño gráfico de material digital corporativo y de recursos listos para utilizar o para autogestionar. Además, de manera paralela a esos servicios 1:1, encontrarás infoproductos listos para comprar digitalmente en el subdominio aleteo.lllu.es.
- Precios e impuestos: los precios indicados en esta web están expresados en euros y se indican en cada servicio. No obstante, estos no incluyen los impuestos que puedan corresponder en cada caso, según tu país de origen. Cualquier pago en tu contratación de un servicio podrá llevar asociado una única factura o dos: por pagos parciales de 50-50% (correspondientes cada uno al Adelanto y Reserva del servicio contratado y la Continuidad y Entrega de las propuestas contratadas en cada servicio). Los precios en vigor constan en la página web, no obstante LLLU podrá variar los mismos cuando lo considere conveniente, sirviendo la comunicación de las nuevas tarifas como comunicación suficiente. Los precios vinculantes en la contratación de un servicio siempre son los que se emiten mediante un presupuesto formal por escrito entre LLLU y cada cliente, con una validez del precio de 30 días naturales.
- Formas de pago: salvo en el caso de los infoproductos, en el que el pago se realiza en el momento de su contratación, con el correspondiente botón de pago y pago con tarjeta mediante Stripe, en la contratación de servicios 1:1 50% del presupuesto se abona en el momento de la reserva del servicio, siempre mediante transferencia bancaria. De igual forma con el pago final de entrega del proyecto aprobado.
- Método de trabajo y condiciones específicas: sólo en el documento vinculante de presupuesto y en el contrato de prestación de servicios se darán a conocer todas las condiciones necesarias para desarrollar los servicios contratados entre LLLU y el Cliente.
- Modificación de las condiciones de venta: las condiciones bajo las que se prestan servicios en esta web podrán ser modificadas en cualquier momento.
- Limitación de continuidad en la Prestación de Servicios
La contratación de un servicio puntual no implica el compromiso, por parte de LLLU, de ofrecer servicios adicionales o futuros al mismo cliente. La relación profesional se limita a los servicios específicamente contratados y aceptados por ambas partes. LLLU se reserva el derecho de evaluar individualmente cada nueva solicitud de servicio y de rechazar aquellas propuestas que no se ajusten a su cartera de servicios, disponibilidad, especialización o criterios profesionales, sin que ello suponga incumplimiento alguno ni obligación de continuidad.
Esta cláusula aplica incluso cuando exista una relación previa satisfactoria o recurrente entre ambas partes. LLLU se reserva también el derecho a no emitir presupuestos a medida para servicios que no estén incluidos en su cartera oficial ni dentro de los planes paquetizados publicados en la web. La disponibilidad de presupuestos personalizados queda sujeta a criterios internos de viabilidad, alineación con la metodología de trabajo y especialización de LLLU. No existe obligación de respuesta o de elaboración de propuestas económicas fuera del alcance definido por los servicios vigentes. LLLU ofrece determinados servicios bajo planes paquetizados y con tarifas publicadas previamente. Cualquier solicitud de presupuesto personalizado será valorada individualmente, sin que exista obligación alguna por parte de LLLU de elaborarlo o enviarlo si el servicio solicitado no forma parte de su metodología de trabajo, especialización o cartera vigente. Esta reserva incluye tanto servicios nuevos como adicionales a proyectos previamente contratados. - Formas de comunicación oficial: toda comunicación relevante sobre los servicios contratados (aprobaciones, solicitudes de cambio, reclamaciones, cancelaciones) deberá realizarse por escrito, preferiblemente por correo electrónico. Las conversaciones informales (vía WhatsApp, redes sociales, etc.) no se considerarán válidas como documentación oficial.